廃業の不安の中にあるセラピストへ
セラピスト業界の根底を覆すようなコロナ&大不況の今、私たちにできること。
今回は、特に、今まさに廃業の不安の中にある、開業セラピストの方に向けて３つの具体的なヒントをお伝えします。
有料向き
一部の開業セラピストにとったら有料でも得たい情報でも、多くの方にとったらさほど価値を感じない情報は、本来、有料での発信が適してますが、今回は、一部の方の死活問題の深刻さを踏まえて、無料公開しました。
今を乗り切る３つのヒント
- デリバリーフードとコラボ
- 出張オフィス
- ユーチューバーとコラボ
つまり、コラボです。
今、廃業の危機にあるのは、どの業界も同様です。
その中で、自他共に生きるためのヒントがここにあります。
1：デリバリーフードとコラボ
飲食業界の深刻さは今更ここで述べる必要はないでしょう。
今で、普通繁盛していた人気店でさえ、今後は、デリバリーを導入せざるを得ないでしょう。
たとえば、
- 蕎麦(そば)屋
- 寿司(すし)屋
- ピザ屋
- イタリアン
- フレンチ
などなど…。
※高価な食事(デリバリーを定期利用)をされる方には裕福な方＝ボディケア愛好者が多い
デリバリーフードの営業は、どのように行うでしょう？
チラシでしょうか、ホームページでしょうか、あるいは、TwitterやFacebook、InstagramなどのSNSでしょうか。
おそらく、もっとも反応率が高いのは、既存客でしょう。
いずれにせよ、大なり小なり、お客様がいるわけです。
そして、その、デリバリーフードを頼むお客様に向けて、出張整体(ボディケア)のご案内をしていただくということです。
もちろん、タダとは言いません。
紹介手数料として、それなりの額をお支払いするわけです。
つまり、デリバリーフード店にとってもプラス、セラピストにとってもプラス、さらに、お客様にとってもプラス、というわけです。
３方良し
気づかずして、今はやりの『３方良し(サンポウヨシ)』になっていますね。
2：出張オフィス
出張オフィスというと、大きな会社をイメージしますが、そのような大人数が集まるような会社で行うボディケアは、今後の主流となるスタイルではなさそうですよね。
ここでいう、オフィスとは、先ほどのデリバリーフード店などの個人～小規模店舗のことです。
つまり、こういうことです。
先ほどのデリバリーフードに営業をかける際に、以下のような流れが自然でしょう。
「まず、一度施術を受けていただけないでしょうか？」
「もちろん、料金はけっこうです！」
そして、気に入っていただければ、デリバリーフードのお客様に、出張ボディケアをオススメしてくれるのと同時に、「今度、俺が受けてもいい？」などの流れになり得るはずです。
もちろん、そこは想定内。
「ありがとうございます！」
「ちなみに、店舗様限定で、定期出張ケアも行っていてそちらだと、これくらいでご利用可能です。」
「2020年は、通常の定期出張ケアからさらに大幅割引も考えていて、デリバリーフード店舗様の場合、これ位でご利用いただけますがいかがでしょうか！？」
など、デリバリーフードの営業(お客様向け)と、出張ケアの営業(店舗の方向け)は、実は、同時に行われる。
ということを理解して、前もって、出張オフィス系のケアの価格帯も計算しておきましょう。
定期出張ケアの価格一例
一例となるような価格帯などをご紹介予定
3：ユーチューバーとコラボ
などと、考えているうちに、行きついたのがここ。
ユーチューバーとのコラボです。
セラピストとユーチューバーとのコラボは、2020年が終わる頃には、常識と化しているかもしれない…。
それほど、強力で効果的で、何より、関わる全ての人にメリットしかない営業手段だと思います。
ユーチューバーは、ネタを探しています。
そこへ、コロナで廃業寸前のセラピストを助けるという名目で、施術を受ける動画をUPできるというネタが、向こうから乗り込んでくるのです。
人気ユーチューバーの反響の凄さは、皆さんもご存知でしょう。
最近でも、ヒカルが宮迫をテレビCMに引っ張り出すなど、その破壊力たるや、事実、想像を絶するものがあります。
ただ、そんな登録者100万人超えの大物ユーチューバーである必要はないのです。
数10人しかいなくても、今後伸びるかもしれません。
数100人しかいなくても、熱烈なファンを抱えるチャンネルかもしれません。
数1,000人もいれば、まず伸び続けるでしょうし、現状でもある程度の反応は見込めるはずです。
数万人を超えるような方と契約がとれたら、そのユーチューバーだけで、相当の仕事が入ってくる可能性もあります。
ただ、もちろん、前提として、
複数のユーチューバーとの契約を目指すわけです。
ユーチューバー活用の最大のメリット
では、なぜ、ここまでユーチューバーとのコラボを押すのか。
それは、何といっても、動画で施術を、そして同時に自分を見せることができるからです。
ハッキリ言って、今、セラピストにとっての最強の営業は、ユーチューブです。
しかし、苦労して素敵な動画を作っても、多くの方に見てもらえなくては意味がありません。
そこを一気に飛躍することができるのが、人気ユーチューバーとのコラボです。
もう一つ、大きなメリットがあります。
それは、ユーチューバーの人柄がわかっていることです。
これは、営業に対して抵抗のある、私のようなセラピストにとっては、とても大切な要素です。
その他のオススメ営業先
人柄がわかるユーチューバーが安心なのは当然ですが。
その他にも、このようなお仕事をされている方なら、まず安心という職業で、定期出張ケアなどの営業に適している職業を上げます。
- 幼稚園の園長先生
- 農家
私の個人的な経験の範囲内になりますが、なぜか幼稚園の園長先生には、リラクゼーション通いが趣味となっている方が多いです。しかも、人柄がめちゃくちゃ良く、お金持ちです。
さらに、気に入ってもらえると、幼稚園の先生達や、幼稚園に通ってるお母さま方まで紹介してもらえる可能性もあります。
農家の方の人柄が誠実で信頼できるのも、経験則です。あとは、印象論になるのですが、この感覚は、おそらく皆さんにも同意いただけるのではないでしょうか。
また、しばらく、農家でバイトさせてもらうのもありだと思います。テレビでもやっていましたが、現在、農家の方が人手不足なのは、海外から来るはずだった技能実習生が、コロナの影響で来れなくなってしまったからのようです。
建設業
人柄の安心感とは異なりますが、需要という点で、建設業の社長さんへの出張ボディケアの営業は反応率が高いはずです。
価格や条件の具体例
価格や条件の具体例を書きますね。
- 60分コース…8,000円
ボディケア(or足つぼ) - 90分コース…11,000円
ボディケア(or足つぼorヘッドスパ)
上記は、すべて出張費込みです。わかりやすさが大切。
※例外的に遠いエリアは、～駅からの往復交通費プラスなどとするか、対応エリアを限定するかですね。
足つぼ、ヘッドスパなどは、オプションでも良いのですが、ここでは、時間内で選び放題的な設定です。シンプルに付加価値を示すことで、ただでさえ、敷居が高い出張ボディケアへの反応を上げる狙いです。
ここから、以下の２つを引きます。
- お客様への初回割引
- 初回紹介手数料
つまり、具体例を上げるとこうです。
ユーチューバーAさんとコラボ契約が取れた場合。
ユーチューバーAさんを通して予約が入ったお客様に、初回割引として3000円オフ。
そして、ユーチューバーAさんには、初回紹介手数料として、割引後の金額の50％をお支払い。
60分8,000円を例に計算
60分8,000円－初回割引3,000円＝5,000円
5,000円の50％＝2,500円を、ユーチューバーAさんへ初回紹介手数料としてお支払い。
残りは、2500円。
つまり、初回の施術料は、ユーチューバーAさんの紹介手数料と同額になる設定です。
※ユーチューバーAさんでなくても、デリバリーすし屋さんBさんでも、農家のCさんでも同様です。
毎回10％払いは？
50％は高い…と思うかもしれません。
ただできるなら、初回紹介手数料として、50％は別として高額にお支払いするシステムの方があと腐れなくて良いかと思います。
なぜなら、毎回、紹介手数料として10％お支払い、という契約の場合、以下の弊害が予想されます。
2回目以降、お客様がセラピストに直に連絡をとってきてしまう
↓
セラピストからの紹介手数料の報告及びお支払いへの疑念が生じる
↓
でも10％の手数料のために、毎回、紹介の連絡をするのも負担
と、いくら誠実なセラピストだとしても、契約先に疑念が生じ始めることは人間心理だし、事実上は不可能ですが、2回目以降の予約も全て、100％契約先を通してもらうようなシステムが作れたとしても、10％の紹介手数料のための連絡係では負担の方が大きく、割に合わないからです。
リピート商売
出張ボディケアを利用する方はマッサージ好きの方が多く、通常以上に高確率のリピートが予想されます。また、そうなるような、回数券やチャージなどのシステムを導入しましょう。
まとめ
いかがでしたか？
数字や細かい設定は別として、何らかのヒントを得ていただけたら嬉しいです。
以上、久しぶりのブログ更新でした(^^)/