エステサロン開業のヒント

エステや整体サロンの開業を考えている方へ

マネーの虎というテレビ番組があったことをご存知でしょうか?

2001年~2004年まで、日本テレビで放送されたドキュメント番組です。

店舗の開業、出店、フランチャイズ展開などを夢見る、技術者やアイデアマンが、マネーの虎といえる、大成功を収める大金持ちに、開業資金などの投資を求めるという、起業ドキュメンタリーです。

※後に、マネーの虎と同様の番組が、世界中で放送されています。イギリス・オーストラリア・ニュージーランド・イスラエル・カナダ・オランダ・フィンランド・中国。情報参照:ウィキペディア

最近、何気なく、ユーチューブで見つけたところ、ただ楽しいだけでなく、独立、開業を目指すエステティシャン、セラピストにとって多くのヒントを得られることに気が付きました。

今回は、そこら辺についてシェアできたら思います。

まずは、以下の動画をご覧ください☆

音が流れます。

ズタボロに言われていましたが、ブレない姿は立派ですよね。

カレーパウダーでマッサージするなんて、私は初めて聞きました。

※カレーの黄色は、ウコン=ターメリック(英語)によるもの。

独自の手法を、サロン運営の目玉にしたい。そう考えるセラピストは、多いと思います。

私自身も、一技術者として、サロン経営者として、エステティシャン、セラピストの皆さま同様そう思います。

しかし、本当に、他にない独自技術っていうのも、難しいなぁと感じはしますが。

さて、

自分が志願者だったらどう答えるべきか?

そんな視点で、この動画を見てみると、以外と学べる点があることに気が付きました。

※実は、この動画だけでなく、過去の様々なマネーの虎を振り返ってみると、起業の際に気を付けたい、いくつかの共通点があったので、それらも参考にしています。

ここでは、以下の5点です。

  1. 数字
  2. 同業他店との違い
  3. 場所
  4. 匂い
  5. 効果

それでは。

これから、開業を目指すセラピスト、エステティシャンの皆さまと一緒にみていきましょう!

5つのヒント

数字

数字で言えよ。

虎たちからの、キツイ言葉が印象的です。

ただ、この数字で答えるという意識はとても大切だな、と思いました。

例えば、

  • ターメリックと漢方薬を配合、7年の歳月をかけて完成させた
  • 30種類の漢方薬をブレンド
  • 大体全部で90分、30分オイルで筋肉緩和、30分パウダーマッサージ(残りは、シャワー等でしょう)

など、数字で答えると、虎たちもおとなしくなります。

たしかに、見ているこちらも、数字で聞くと、イメージが明確になります。

エステティシャンやセラピストは、実践では、いかにお客様に魅力的なイメージを伝えられるか?

というのが、大切になってきます。

その時に、できる限り全てのことを数字で答えられるようにしておく。

という意識を持っておくことが成功確率を高めてくれるはずです。

一例として、

  • 歴7年以上の熟練の女性セラピストのお店
  • 1日、3名様限定のスペシャルコース
  • 駅から徒歩3分、築25年のオシャレな洋館を改装した隠れ家サロン

などなど、本当にいえばきりがない位ですが。

できる限り、数字で答えられるような習慣を身につけておくことは、有用かと思いました。

同業他店との違い

こちらも、虎たちがよく質問する言葉です。

正直、全く新しいビジネスなんて、一部の天才以外は、そう考えられるものではありません。

ましてや、我々は、生身の人間の健康に影響を与えてしまうような業態です。

仮に、かつてないほど、斬新な施術を思い付いたとしても、その実験と検証に費やす時間と労力、リスクなどを考えると、返ってビジネスから遠のくかもしれません。

そこで、現実的には、複数の既存の施術スタイルを、自分なりにアレンジした上で、自分の施術というブランディングをしていくことになるのでしょう。

しかし、そのブランディングの確立の上でも、同業他店との差別化への意識は欠かせません。

しかし、この差別化という点においては、同業界は全体的に未熟なように思います。

※それだけに、きちんと差別化できるような売りがあるなら、それだけで、ある程度の成功が確約されるようにも思います。

たとえば、リラクゼーション業界大手をみてみましょう。

  • りらくる
  • ラフィネ
  • カラダファクトリー
  • てもみん
  • ドクターストレッチ
  • ほぐしの達人
  • クイーンズウェイ
  • オリーブスパ

りらくるは、60分2,980円。

カラダファクトリーは骨盤矯正を目玉にのし上がってきました。

ドクターストレッチは、ストレッチ、男性サラリーマンターゲット。

オリーブスパは、高級、男性ターゲット。

と、違いはありますが、他は差が少ないです。

ただ、ラフィネとクイーンズウェイは、洗練された雰囲気という特徴で、ブランディングが完成されているとは言えますね。

明確な違いと言ってもこの位です。

価格、手技、雰囲気。

なかなか、難しいのが、同業界の差別化なのかもしれません。

ただ、それだけに、この他店との差別化という一点に、全エネルギ―を傾けても損はない位だと、個人的には感じます。

場所

「場所は関係ない」

「場所にこだわってると失敗する」

これは、虎たちがよく志願者にいう言葉です。

エステ、整体、リラクゼーション業界において、場所が関係ないと言われたら納得できないものがありますよね。

我々は、物売りではありません。

お金に余裕がある人をターゲットにする、地域ビジネスです。

ですので、やはり、所得層の高い地域に出したいと思うのは自然なことでしょう。

しかも、その中でも、大通り沿いのサロンなら、目立つし、駐車場も広ければ入りやすいでしょう。

しかし、そこから一本、小道に入ったら急に、知る人ぞ知る。

に変わってしますのです。

今は、インターネットや、SNSでの集客が主流になっているので、昔に比べたら、確かに、場所が悪いから上手くいかない…。という、言い訳は聞かないのかもしれませんが。

場所には、場所のやり方、やりようがある。

そのような、臨機応変な対応含めて、ビジネスセンスなのかもしれませんね。

匂い

これは、結構、大切なポイントです。

特に、この回、カレーマッサージでは、わかりやすいほど強烈な匂いでしたが。

そうでなくても、売れる店と売れない店の違いが、ちょっとした匂いの差にあったりするという話もあるのですから。

ちなみに、私の運営するハーモニーアロマでは、オーガニックアロマの香りが店内に広がっています。

そのため、女性のお客様からは、特に、香りについての反響をいただいています。

やはり、エステや、リラクゼーション業界において。

フット素敵な香りに包まれるような、癒しの空間づくりは、他店との隠れた差に繋がる要素でしょう。

効果(ビフォーアフター)

美白になります。

カレーマッサージの志願者は、そう言っていましたね。

どのような効果があるのか?

エステサロンの開業をお考えの方なら、ご自身の施術が、どのような効果を引き出すのか。具体的に説明できるようにしておく必要がありますよね。

美容と健康は、同一。

身体は繋がっているから、色々な効果が期待できます。

これでは、お客様の心には届かないでしょう。

美白に効果があります。

そう、ハッキリと断言されて始めて、美白に期待ができると感じますよね。

その上で、ビフォーアフターの画像や、お客様(体験者)の声などを、掲載すれば、信用できるというものです。

やはり、画像や、お客様の声などの、目に見える情報は、かなり大切な要素でしょう。

用意するのが、少し手間ですが、開業以前でも、練習実例など、決して不可能ではないことです。

既に開業されている方でしたら、このような画像や、お客様の声が、ある程度、自動的に集まってくるような、仕組みを作っておきたいところですね。

志願者の現在

このカレーマッサージの志願者の現在について。

残念ながら、ノーマネーでしたね。

しかし、それから、大成功しています。

株式会社ナイスファミリーとして、一時は、5店舗(フランチャイズ含め)まで展開していたようです。

現在は、堺店と、南堀江店のみのようですが。

しかし、早朝までの営業時間と、主要取引先が、大手のビジネスホテルと掲載されていることから、出張メインで営業されているのだと思います。

カレーマッサージについては、メインメニューというより、宣伝的に使っている程度?

という感じに見えましたが、どうでしょうね。

まとめ

えッ…×××マッサージは儲かる!?エステサロン開業の5つのヒント

と、題してみてまいりました。

もし、時間があれば、ぜひ、もう一度、動画を見てみてください。

そして、今度は、自分がエステサロンや、リラクゼーション店舗を開くなら、どう答えるだろう?

と、考えてみるとまた、面白いですよ。

マネーの虎から、学べること、シャアしたいことはもう少しあります。

次回もまた、マネ虎編でいきたいと思います☆